Support & Sales specialista
Představujeme ti solidpixels, nejlepší aplikaci roku
Solidpixels je nástroj na tvorbu webu, který automatizuje práci a naplňuje potřeby těch nejnáročnějších. Stojí za ní tým profesionálů, který kromě techniky poskytuje služby spojené s digitálním marketingem. Není divu, že si ho oblíbily největší firmy v ČR i Evropě.
Milujeme techniku, ale naše pozornost patří lidem
V solidpixels vnímáme technologii jako prostředek k dosahování hodnotných cílů. Chceme, aby ruce našich klientů byly volné pro věci, na kterých opravdu záleží. Proto vytváříme weby, které jim budou sloužit a osvobodí je od rutinní práce. A na to potřebujeme fakt schopné kodéry/ky.
Lokalita:
Hl. město Praha, Homeoffice
Úvazek:
Plný úvazek, Dohodou
Obor:
IT - Software Development
O čem práce supporťáka/čky u nás je?
Budeš tu především pro naše klienty. Většinu úprav zvládnou sami pomocí administrace, ale přítel na telefonu (e-mailu či chatu) se vždycky hodí. Něco zvládneš vyřídit sám/a, zbytek předáš týmu. Doporučíš nové funkce tak, aby byly weby našich klientů ještě lepší. Pokud klient řeší problém, najdeš na něj řešení... a prodáš mu ho. :)
A proč novou pozici otvíráme?
Samozřejmě protože se nám daří, business roste a zákazníci přibývají, ale taky protože podporujeme naše lidi v kariérním růstu. Jsme menší firma, ale svých lidí si vážíme a když mají chuť učit se něco nového a někam se posunout, vyjdeme jim maximálně vstříc. Takhle se nám uvolnila pozice Support & Sales specialisty a my ji chceme obsadit někým, kdo má rád pocit z dobře odvedené práce, kdo bude super parťákem pro náš solid tým i naše klienty a zároveň se nebude bát šlapat do provizního systému, co to půjde.
A tak hledáme zkušeného supporťáka/čku, který/á:
rád/a komunikuje se zákazníky a jednoduše vysvětlí složité věci
má předchozí zkušenosti z call centra nebo zákaznické podpory
dokáže se vyjadřovat jasně a přímočaře, má lidský projev a čtivé texty
rád/a si hraje s moderními technologiemi, rozumí internetu a zajímá se o tvorbu a správu webů
nebojí se už chyceným klientům doprodat další služby a tak jim ještě víc ulehčit život
zkušenost se Salesforce je velké plus
hravě ovládá angličtinu slovem i písmem
má chuť na sobě pracovat, rozvíjet se pod naším vedením a nebojí se zeptat na to, co neví
většinu času s námi bude v kancelářích v Praze (sedíme kousek od I.P. Pavlova)
má na nás dostatek času (ideálně full-time)
bude trochu "švihlej/lá", aby chápal/a naši neformální kulturu 😉
Co ti u nás bude dělat radost?
flexibilní pracovní doba na IČ nebo HPP
příspěvek na vzdělávání, společný rozvoj a podpora koučů
výhodný telefonní tarif a nákup hardware, multisportka
web na solidpixels zdarma
vánoční chata - společná víkendová akce, celá chata jen pro tým solidpixels - vířivka, sauna, pípa, výlety...
produkt, který budeš hrdě prezentovat
po roce u nás můžeš na letní remote office u moře či v horách - naposledy jsme byli v Dánsku
příspěvek na cestování
pracovat můžeš z našich officů nebo odkudkoliv, kde ti to dává smysl, ale chceme tě potkávat i osobně, takže s návštěvami v kanclu prosím počítej, obzvlášť na začátku
občerstvení v kanceláři - ovoce, zelenina, čerstvě upečený chleba, dobroty, džusy a hodně si potrpíme na kvalitní kávu
pravidelné společné snídaně
společné akce, běžecké tréninky, pikniky, únikovky, brusle a další radosti
psi i jiná zvířata u nás mají dveře otevřené - pokud máš čtyřnohého mazlíka, může tě doprovázet 🐶
skvělá parta lidí, kteří se společně rádi baví - to je 🍒 na dortu
Víš o někom, kdo by mohl mít zájem?
Dejte mu o tom vědět nebo to sdílej dál.
Kdo tě provede výběrkem?
Kamila Smrčková
HR manager
Ahoj, jsem Kamila, solidní HR a provedu tě celým výběrkem. V solidpixels pečuju o lidi, starám se, abychom měli co nejrychleji a nejlépe obsazené volné pozice, o rozvoj týmu, benefity a vymýšlím aktivity, které nám všem zpříjemňují život.
Jak probíhá solidní výběrko?
Chceme si vybrat dobře, ale i ty budeš mít dost informací k tomu se rozhodnout, jestli je pro tebe solidpixels. to pravé.
Každému odpovíme nejpozději do 3 pracovních dnů. Nechceme to zbytečně prodlužovat.
Krátce si zavoláme a zjistíme si o tobě základní věci. Klidně si připrav otázky, které tě o nás zajímají.
První setkání probíhá s naší HR Kamilou a někdy i rovnou s team leaderem, většinou je online – podle toho, jak se domluvíme.
Druhé kolo už bude u nás v kanceláři. Poznáš tým, prostředí i samotnou pozici díky praktickým úkolům a potkáš se i s někým z našeho vedení – Radek, Míša a Martin jsou moc fajn, takže si povídání s nimi určitě užiješ.
Když nám to navzájem sedne, pošleme ti nabídku a domluvíme se na začátku spolupráce. Všechno budeš vědět dopředu, aby ses mohl/a těšit :)
S onboardingem do firmy, naladěním se na naší kulturu a základní orientací ti pomůžeme. Máme na to pro každého připravený podrobný plán adaptace a buddyho, který/á v začátcích pomáhá. Ale dlouho tě za ruku vodit nebudeme. Nejlepší je skočit do toho po hlavě a plavat :-)
Na hladký průbeh výběrka dohlíží Ari, náš HR hafan :-)
Nenašel/a jsi pro sebe místo?
Pokud byste u nás rádi pracovali a nenašli jste pro sebe tu pravou pozici, pošlete nám i tak svůj životopis. My se na něj podíváme a v případě zájmu vás zkontaktujeme.
Kamila Smrčková
HR manažerka
[email protected]
+420 728 411 489